如何提升管理者的团队管理能力？

有句话说：一头狮子带领一群绵羊可以打败一头绵羊带领的一群狮子。这里讲的就是领导者在管理过程中所发挥的巨大作用。所谓团队领导者的成功，可以定义为对周围人能力最大程度的使用。

一群人为实现某一个目标而一起协作，就是团队。

团队的英文是：Team。

T--target，目标；

E--educate，教育、培训:

A--ability，能力;

M--moral，士气。

从Team所衍生出来的这四个单词，其实就是团队管理中所必须注意的，也是每一个团队领导必须意识到的。

团队的关键词是目标，没有目标不是团队，对目标缺乏共识，有团队也是虚设，随时会分崩离析。

整合团队资源，培养并协调团队成员达成目标的过程，就是团队管理。

团队管理关注的不是人，而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系。

团队管理是动态而非静态，先向前规划再分析现状。评估管理看时段而非时点，不是某个时间点上如何，而是看这个时间段上成果。

在管理中我们不评价人的好坏优劣，我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作，以便我们能更快的达成目标。

团队管理能力聚焦三个方面：目标设定、成员分工和资源分配。能够对以上三方面问题做出分析和决策，就是拥有团队管理能力。

1、明确的目标

管理者不是决定怎么爬梯子的人，而是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。

2、明确的架构

管理任何一个部门的最重要的事情，是明确组织架构。而架构的关键是：谁在什么位置？负责什么内容？向谁汇报工作？也就是说出了问题都清楚谁是谁的责任。

3、明确的职责分工

组织架构有助于更好的制定计划和追踪目标。明确团队成员身上的职责分工，有利于考核和工作协调并预防工作中可能存在的摩擦有效的确保执行任务。

明确的意思是：

不允许集体领导；

不允许有模糊的领域；

不允许两个人交叉负责。

4、责任和权力（权利）对等

天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。管理者明确的提出了要求，就要明确的授权和投入资源给被管理者。管理者的一个重要职责是为下属解决他们解决不了的问题，而管理者能提供的处理经验，更重要的其实就是权力和资源。

5、可视化留痕

团队管理过程中，书面化可视化的工具和流程是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。

培训、权限、问题处理应对和进展汇报等书面文档，可以让所有人对项目的状况一目了然，并且口径一致，管理者也能在出问题的时候掌握第一手的材料，保证管理者对问题快速准确的响应。同时而团队成员知道他的工作进度“可能会被看见”，执行的效率和质量也会有提升。

6、适当的中间检查

把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的预防各种风险，确保管理者要求的结果不是虚的，也便于及时的修正实现目标的方式和时间点。

7、提前要求承诺

管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”则不一样。虽然很可能是同样的事情和同样的目标。

8、要结果，不要借口

工作上的事情只有两个结果：完成或者没完成。

如果没完成，管理者需要关注的是损失如何？是否还有其他的办法？需要再投入多少？至于你为什么没完成，中间有什么花边故事则没有任何意义。

9、用愿景激发员工，用培训提升员工，将成果分享给员工

这里说的愿景指的是管理者和你的团队成员都认可的愿景。通过愿景让团队有清晰的使命，让成员把自己的个人梦想与团队愿景共同联系在一起。其次管理者首先要是优秀的教练，整理工作中可能遇到的所有问题，通过业务培训在你的团队中达成共识。最后就是目标实现后的成果分享和承诺兑现。

10、认真的倾听反馈，关注细节，不断改善

很多时候员工希望管理者能倾听他们的心声和想法，要知道：员工对公司的看法，尤其是新人，基本来自于对自己直接管理者的看法。所以管理者在倾听一些负面的意见或是抱怨的时候应该就事论事，冷静对待。

管理者在管理过程中不仅关注大的决策也要关注细节，例如一个卫生打扫不过关的工厂，一定会出现很多的原料浪费的残次品。管理者应该全面的观察团队，发现问题并不断的沟通和改善。

作为老板如何提升自己管理团队的管理能力？

提升团队管理能力有三个层次，依次为：关注状态、优化连接和发掘潜力。

第一个层次是关注成员的状态。

不了解团队成员的需求，就无法激励；不了团队成员的擅长，就无法授权；不了解团队成员的短板，就无法培训。无法激励、授权、培训，就无法管理。

如果管理者谈到下属，只能说出人品好能力强之类的泛泛而谈，这种关键词就没有任何价值。只有定位分明，差异明显，才能在管理过程中作出适当的决策。

第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。

让团队的成员知道团队的目标是什么？基于目标如何分工？如果实现目标对于他们有什么好处？让资源向目标充分倾斜，让目标随着团队的反馈而调整优化，这才是管理决策的核心。

决策本质是让有权力的人承担责任，让承担责任的人得到利益。

第三个层次是对潜力的挖掘。

制定目标受限于团队构成和资源，但是团队和资源并不是固定不变的。如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力，如果我们精心搭配团队，让团队成员可以发挥优势互补劣势，如果我们聚焦资源在核心领域之上，你的团队的潜力超乎你的想象。