培训师的语言修炼竟然也需要套路

对于一名培训师来说，语言的能力占有绝对的重要性地位。同一个项目，同样的内容，因为有了不同的语言表达方式，得到的效果往往会有所不同。

修炼语言于每一位培训师来说，绝对可以说是一门必修课，因为你的语言能够直接影响到学员对课堂的印象。培训师的语言修炼需要套路，也应当遵循这4大要素……

一个病人得了心脏病，需要手术治疗。当他躺在手术台时，医生拿着手术刀，对着病人说了一句话，让这个病人，吓得面无血色，立刻就从手术台上逃离开来。

原来医生为了显示自己很谦虚，对病人说的是：“很对不起，我的医术很一般。如果做得不好，请您多多见谅。”

听了这句话，这个病人再也无法信任这位医生了。因为在病人的眼中，他并不觉得医生是因为谦虚才说这番话的，而是认为这个医生的医术真的不够高明，没有完成手术的信心，才这样说的。

同样的一个道理，如果培训师上台就对着学员说道：“很对不起，我可能讲的也不是很好，今天准备也不是太充分，希望大家能多提宝贵意见。”

那这学员一听，就会对这位培训师感到信心倍减，可能心里会犯嘀咕：“你都对自己讲的内容没信心，干嘛还拿出来讲，这不是在浪费我们的时间吗？”

大家可以好好想一下，我们在课堂，有没有在不经意间就使用了“可能”、“也许”、“大概”、“估计”这类表达不确定、不肯定的词汇？

这很重要，因为你的言语措辞，将能很直接地影响到学员对你的评价。

01语言修炼四要素

一些语言训练的专家通过长期的观察发现，一个注重使用恰当词汇的人，更具语言感染力，能够更好地体现出一种职业、专业的形象。

恰当的言语措辞至少应该包括以下这几个要素：准确、简洁、专业、自信。

1、准 确

培训师授课时，一定要使用能清晰、准确地表达出自己想表达的意思的语言、词汇。因为只有具有确定性的语言，才具有科学性、客观性，才更容易被学员接纳，从而达到宣传、教育和影响学员的目的。

为了保证语言的准确性，就要求培训师平时做个“有心人”，注意积累词汇量。要知道，词汇上的匮乏，往往就会导致培训师语言枯燥乏味，甚至还可能会词不达意。

想让讲授变得准确、恰当，培训师就必须掌握丰富的词汇量。为了准确表达自己的意思，要在大量的、丰富的词汇里，快速筛选出最能够描述、反映这一事物、概念的词语来。

2、简 洁

简洁两个字，说起来容易，做起来难。一方面它指的是语言简洁。在不影响学员对内容理解的前提下，要求我们尽可能用更加简练的话来表达，因为冗长的语言会让人心生厌烦。

另一方面是指在授课过程中，尽量不要一打开话匣子，就无法收住，尤其是与课程无关的内容，这样只会导致课程的要点都被掩盖在无关紧要的内容之中。

3、自 信

中国人自古以来的传统美德就是谦虚，但我们必须明白，谦虚与自信不冲突，要遵循与实际情况相适应的原则，也就是在授课中，就应当拿出自信的态度。

授课时语气要肯定，要斩钉截铁，大胆地表现自己，将自己完美化，表现出专业领域上应有的自信，避免过度谦虚，和讲一些不确定的词汇。

4、专 业

作为一名培训讲师，专业知识占据绝对的主导地位，因为学员一定最希望能从培训师身上学到自己想学的某一方面的专业知识，如果培训师在学员面前失去了专业性，即使讲课技巧再好，也无法赢得学员的尊重和信任。

当然了，这种专业性是可以通过我们的言语措辞来体现的。但我们必须明确的一点是，提高专业性并不代表着我们就必须用那种晦涩难懂的言辞去表达，同时，也不代表说我们就一定不可以用技术性的专业词汇。

我们还是要遵循与实际情况相适应的原则。如果涉及一些专业的课程和知识点时，我们就有必要使用一些专业词汇进行讲授，比如：“市场细分”“目标管理” “组织扁平化”等等，否则就可能会让学员怀疑培训师的专业能力，但在使用这些词语时，必须确保学员能够了解这些词语的意思，很多时候都有必要再进行进一步的解释才可以。

如何才能提高我们的专业性？

日常的工作中，我们一定要不断去积累自己的专业知识，千万不要被学员给考倒了。另一方面就像我们所说的，在言语措辞方面，我们一定要自信，多多使用肯定的语气。

从讲话方式上来说，逻辑性强的语句更易帮助我们建立专家的形象。

例如，学员提问：

“如何制定一个有效的目标？”你就必须条理清晰地回答他：“制定目标必须要符合SMART原则，S代表……M代表……A代表……R代表…...T代表……”通过这样逐点的分析，能更有理有据地教学，也能使你的专业能力增强。

02去掉不必要的言语

如果你在授课过程中不断地说:“嗯……啊……怎么说呢，就是说…”

你猜学员心里会怎么想呢？他们一定会觉得很难受，甚至恨不得当场就离开课堂。

这类的表达对提升培训师的感染力没有意义，可以说是无效表达，会让人感到不知所云，同时也会积极地影响到培训师在学员心中的专业度。

因此，授课时要刻意地避免这些不必要的表述：

“我想......”：说明你接下来要阐述的内容不足以令人信服。

“怎么说呢......”：代表你思维混乱，不知道要如何表达。

“你知道我的意思......”：何不直截了当地告诉自己的学员你想表达的意思呢？学员可不喜欢与你玩猜闷的游戏。

“如果你不相信这一点......”：如果你觉得学员不相信你所说的，就应该改用更有说服力的语言。

“我真正想说的是......”：当你说出这话时，学员就会疑惑：那你之前所说的，都是在干嘛？

尝试着列出你在授课中常常反复使用的无用词，并以此来提醒自己今后忌用，你的授课语言能力将会得到很大的改善。