团队运营过程中不可缺少的团队创新

在阿米巴经营中人人都是自己的主角，会让员工感觉到自己亲自在经营企业的喜悦，这是一种尊重每一个个体的劳动、尊重人性的经营方式。而这种经营方式让稻盛和夫先生创办的两家企业进入世界500强，带领日航起死回生，从全世界最差的航空公司转变为全世界最好的航空公司。

稻盛将成绩归功于企业理念与经营哲学。也不乏专业人士研究阿米巴的组织构建、财务管理等。然而阿米巴经营模式最可贵之处在于，经营过程中驱动了团队的创新力。

似乎创新与管理有着天然的对立矛盾，服从管理必然要牺牲个性化同时伴随组织创造力的损失，然而在阿米巴的经营中却能够将两者有机结合起来。

文化共识

在团队运营中要确立何为正确的文化共识，即“通逻辑、合伦理”。将“作为人，何谓正确”作为团队评价的基准价值观。构建团队运行的基础行为准则，将公正、诚实、共赢、博爱、体谅、努力等文化共识，作为评判标准，从而内化到团队成员的行为层面。

图片

目标愿景

构建目标对于企业经营者来讲并不陌生，从企业年营业额到利润目标，再到各个部门的绩效考核指标。如何制定考核指标，如何量化行为效果，可以对于企业经营者来讲并不陌生。然而作为经营门外汉的稻盛和夫，在运营中只把握了一点“销售最大化、费用最小化”，将每个业务单元的运营与这一准则结合起来，便能够调动全员的行为目标。费用是否做到了最小？效能是否还有提高的空间？这样一个简单到每个人都能够清析理解的目标，便能够调动起所有人的参与。于此相比，如果在现有环境下，每个单元都在力所能及的范围内，将“销售最大化、费用最小化”做到极致，企业的经营目标便是水到渠成的事情。

事业愿景的构建是将个体有限的工作融入到整个人类社会中的过程，每个岗位在完成工作的同时也相应承担了“为世人、为社会”贡献的责任。每位员工肩负着这个愿景去融入社会，便能够发掘出自身的使命感、价值感、成就感。将服务社会与岗位工作和个人的发展相融合。

资源供给

团队领导者最佳定位，应该是团队成员的资源供给者。帮助每位团队成员找到最合适的位置，同时让每一个岗位匹配到最合适的人。

每位成员的工作习惯和工作时间都得尊重，工作效率自然也会提升到最佳状态。所以作为团队领导者，在思考人岗匹配的同时要帮助每位团队成员协调资源，帮助其在最舒适位置上发挥优势。不乏团队领导者会帮助成员搭建资源解决个人生活问题，老人生病、子女读书等，遇到问题都能够在团队内部得到响应。

情感交流

团队建设中不可缺少一环便是灵魂碰撞，除了正式的会议传达外，业余时间也要多组织一些非正式活动，搭建团队成员之间情感交流的平台。三五成群结队午餐、周末踏青、员工生日聚会等，都能够带动团队成员的沟通。当资源和情感双方面保障到位后，员工的工作积极性也会调动起来。让每一位员工都能够以最舒服的姿态，做最擅长的事情，自然会在工作中燃烧激情。

参与决议

每个阿米巴单元都围绕“销售最大化、费用最小化”在努力，每一道工序都在为下一道工序提供服务，每个岗位都在思考“怎样定价，如何提高客户购买意愿”的时候，全员都在以经营者的视角来思考工作，每个岗位都自带发动机。全员参与销售定价、参与决议便成为了现实。在决议的过程中，每位员工都能够将其在岗位工作中的价值发现挖掘出来，转化成组织增长的共同利益。

规则与流程

有了前面的五项基础，在全员参与下制定的规则，必然是大家自愿共同遵守的规则，也是落地性最强、可靠性最高的规则。在对团队充分尊重的基础上推动工作流程，团队长则需要担任流程修订与推进中的发动机。